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1.
¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traducción Adriana de Hassan. por Series Gerencia
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Audiencia: Pre-escolar;
Idioma: Español Lenguaje original:
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Norma, 2002
Otro título:
  • ¡Un buen servicio ya no basta!
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Metropolitana Salomé Ureña (1)Signatura topográfica: BPMSU CG 658.81 B534u 2002.

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2.
Ahora, descubra sus fortalezas / Marcus Buckingham, Donaldo O. Clifton ; traducción Adriana de Hassan. por
Edición: Fabián Bonnett Vélez.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: biografía
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Metropolitana Salomé Ureña (1)Signatura topográfica: BPMSU CG 658.4092 B923a 2005.

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3.
Cómo lograr la excelencia en ventas : qué hacer para incrementar sus ventas en un 70% en seis semanas / Kerry L. Johnson ; traducción Adriana de Hassan. por Series Gerencia
Edición: Edición económica.
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Metropolitana Salomé Ureña (1)Signatura topográfica: 658.85 J66c.

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