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Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml , Mary Jo Bitner
Tipo de material:
TextoMéxico : $aMadrid : $bMcGraw-Hill ; 2002Descripción: 747 páginas : ilustraciones ; 23 cmTipo de contenido: - texto
- sin mediación
- volumen
- 9701033256
- 658.812 Z48m 2002 22
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Pública Metropolitana Salomé Ureña | Colección General | BPMSU CG 658.812 Z48m 2002 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BPMSU26050104 |
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Services marketing: integrating customer focus across the firm. Título original.
Inventariado, 2026/VM
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